POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: [Marzo 2025]

Bienvenido a dermalonso.com. Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios y pacientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios dermatológicos.

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1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos diferentes tipos de información personal según la interacción que tengas con nuestro sitio web y nuestros servicios. Esta información se divide en las siguientes categorías:

 

1.1. Información proporcionada por el usuario

Cuando completas formularios en nuestro sitio web, solicitas una cita o nos contactas, podemos recopilar:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que decidas proporcionarnos.

• Datos de salud: Información relevante para la prestación de nuestros servicios dermatológicos, si decides compartirla con nosotros.

• Datos de facturación: En caso de pagos por servicios, podemos recopilar información de facturación y transacciones.

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1.2. Información recopilada automáticamente

Cuando visitas dermalonso.com, podemos recopilar automáticamente:

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, sistema operativo y páginas visitadas.

• Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies y herramientas de análisis para mejorar tu experiencia en el sitio y entender cómo interactúas con nuestro contenido.

 

2. USO DE LA INFORMACIÓN

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos:

• Prestación de servicios: Gestionar y confirmar citas médicas, brindar diagnósticos y recomendaciones.

• Atención al cliente: Responder consultas y mejorar la calidad de nuestros servicios.

• Seguridad y prevención de fraude: Proteger nuestro sitio web y nuestros usuarios de accesos no autorizados o actividades sospechosas.

• Mejora del sitio web: Analizar patrones de uso y mejorar la experiencia del usuario.

• Marketing y comunicación: Enviar información sobre promociones, servicios y novedades, solo si has dado tu consentimiento.

 

3. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles.

• Acceso restringido a la información.

• Protocolos de seguridad en servidores y bases de datos. A pesar de nuestras medidas, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura. Te recomendamos proteger tu información y utilizar contraseñas seguras.

 

4. COMPARTICIÓN DE DATOS

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con la gestión de citas, alojamiento web, procesamiento de pagos o análisis de datos.

• Cumplimiento legal: En caso de ser requerido por la ley o por solicitud de autoridades gubernamentales.

 

5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

dermalonso.com utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y recopilar información sobre el uso del sitio. Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Las cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.

• Cookies analíticas: Para recopilar datos sobre la interacción de los usuarios con el sitio.

• Cookies publicitarias: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes a los usuarios.

 

6. DERECHOS DEL USUARIO

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que hemos recopilado sobre ti.

• Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado.

• Eliminar tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.

• Oponerte al uso de tus datos con fines de marketing.

• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor de servicios.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en [tu correo de contacto].

 

7. CONSENTIMIENTO Y RETIRO DEL CONSENTIMIENTO

Al utilizar dermalonso.com, aceptas esta política de privacidad y el procesamiento de tus datos personales de acuerdo con lo descrito. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento enviándonos una solicitud a contacto@dermalonso.com

 

8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o regulaciones aplicables. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado.

 

9. CONTACTO

Si tienes dudas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: contacto@dermalonso.com

• Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México

 

Al continuar usando nuestro sitio web, confirmas que has leído y comprendido nuestra política de privacidad